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签收商品时需要注意哪些问题?

1、快递送货上门:快递员送货上门时,请您务必查看外包装是否完整并当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损,请您当场联系我们。一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发。
2、自提货物:当您接到货运公司提货通知时,请带上您的身份证明在指定日期内到货运公司办理提货事宜。提货时请注明查看外包装是否完整。如有破损请及时联系我们。
 3、邮局邮寄订单:请您在领取包裹时务必检查外包装,如果发现包裹破损,请您不要签收,随后请及时将包裹单原件邮寄给我们,您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后,我们将为您办理相关手续。如您未拆开外包装箱,也可以当场全部退货。平邮订单,在收到包裹时,如发现包裹破损,请您要求邮局出具包裹破损证明。
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